仕事のやりがい

本店および全国８支店の各営業部店が事業法人や地方自治体、公益法人向けに融資を中心とした営業を行っていますが、私が所属している法人営業統轄部では、それらの営業店が日々の営業活動に専念できるようさまざまなサポートを行ったり、営業担当者であるリレーションシップ・マネージャー(RM）のスキルを向上させるための研修を企画・実施したりしています。
RMがお客さまのニーズに合わせてさまざまなご提案を行うことができるように、他の本部、例えば、M&A仲介を担当するアドバイザリー本部や、為替リスクヘッジのための商品やシンジケートローンを担当する市場営業本部、不動産ノンリコースローンを担当するストラクチャードファイナンス本部などと、提案体制の構築や勉強会の実施など、さまざまな調整を行っています。RMはお客さまのニーズを把握し、それに合ったテーラーメードのソリューションを各本部の専門チームと共に考え、お客さまにそのソリューションを提案します。その結果、最終的にお客さまに私たちのソリューション提案が受け入れられ、成約に至った時は、その過程に携わった者として、やりがいを感じます。

私のこだわり

RMから質問を受けた場合は、その向こうにはお客さまがいらっしゃることを意識し、できるだけ迅速に回答することを心がけています。また、どんな仕事でも、自分1人や自分の所属する部署だけでは完結せず、他の部署の方々の協力がないとうまくいかないということがありますので、常に社内のいろいろな人と知り合いになり、良好な関係を保つよう心がけています。

あの日のあの言葉

「自分の信認を得るために仕事をしてください。」

これは入社当時の社長からの言葉です。この言葉を受け、社会人として周りからの高い評価を得られるよう努力することはもちろんのこと、自分自身も納得できる内容の仕事をできるように頑張ろうと考えました。その後も、困難なことに遭遇したときや判断に迷ったときは、この言葉を思い出すようにしています。

“新生人”に必要なもの

当社はメガバンクに比べ規模も小さいため、ほかとは違った視点・戦略や、スピード感、実行力が必要だと考えています。だから、当社で働く人も、同じように、過去にとらわれないさまざまな発想やスピード感が求められていると思います。若い人は過去の古い考えにとらわれることもありませんし、体力、スピード感もあると思いますので、そのような環境を逆にチャンスととらえ能動的に行動する姿勢さえあれば大丈夫だと思います。